CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
https://shop.vmax.vn/ (VMAX) hiểu rằng Quý khách rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. VMAX rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. VMAX đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm đem lại cho Quý khách những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi.
I. THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Để sử dụng được các dịch vụ của https://shop.vmax.vn/, Quý khách phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như sau:
- Tên
- Địa chỉ giao hàng
- Địa chỉ Email
- Số điện thoại
- Ngày sinh
- Giới tính
Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Quý khách có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó Quý khách sẽ không thể tận hưởng một số tiện ích mà chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi lưu trữ các thông tin Quý khách nhập trên website hoặc gửi đến VMAX, và sử dụng thông tin đó cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại shop.vmax.vn, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với Quý khách khi cần.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được VMAX lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau. VMAX cũng sử dụng thông tin nhận diện cá nhân của thành viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) để phân tích và đánh giá nhằm góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.
II. SỬ DỤNG THÔNG TIN
Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng shop.vmax.vn trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:
- Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của shop.vmax.vn
- Gửi bản tin giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của VMAX
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
III. CHIA SẺ THÔNG TIN
VMAX biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
- Để bảo vệ VMAX và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Vmax.vn và các bên thứ ba khác.
- Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.
- Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý khách khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Quý khách. Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của VMAX.
IV. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
VMAX sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin Quý khách nhập vào.
Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ Quý khách trước sự tiếp cận thông tin về password khi Quý khách dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, Quý khách phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của VMAX vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của VMAX.
VMAX nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp Quý khách có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Công Nghệ VMAX (VMAX)
Địa chỉ: 18A/76 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM
Điện thoại: 028 3911 9966, Email: sale@vmax.vn
* Lưu ý:
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của VMAX chỉ được áp dụng tại https://shop.vmax.vn/ . Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại VMAX. VMAX có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào và mọi thay đổi về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi đề nghị Quý khách tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.