Tại sao máy in không nhận lệnh in?
Thỉnh thoảng, việc máy in không nhận lệnh in xảy ra trong lúc bạn đang cần gấp khiến bạn khá bực tức vì ảnh hưởng đến công việc. Tuy nhiên, hãy bình tĩnh, Vmax sẽ chia sẻ đến bạn nguyên nhân vì sao máy in không nhận lệnh in và hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng này.
Do chưa bật nguồn máy in hoặc nguồn máy in đã bị cháy
Khi ra lệnh in cho máy in nhưng máy in không nhận lệnh in, đơn giản có thể do bạn chưa được bật nguồn máy in. Vì vậy, trước hết, bạn hãy xem lại xem máy in đã được bật nguồn lên chưa.
Bạn hãy kiểm tra phần nguồn điện ở máy tính và máy in. Hãy đảm bảo rằng 2 máy đã có nguồn điện và đã được bật công tắc.
Trong trường hợp máy in đã được kết nối với ổ điện và được bật nguồn mà máy in không lên nguồn, không sáng đèn, thì có thể nguồn máy in đã bị cháy. Lúc này, bạn chỉ còn cách mang tới trung tâm sửa chữa mới khắc phục được.
Lỗi ở phần dây cáp kết nối có thể làm máy in không nhận lệnh in
Rất nhiều trường hợp máy in đã bật và có tín hiệu màu xanh, tất cả đã sẵn sàng nhưng máy in không nhận được lệnh in. Bạn hãy kiểm tra dây cáp kết nối từ hệ thống máy tính vào máy in xem đã được kết nối chưa hay có kết nối được không?
Sơ đồ các cáp kết nối máy in
Kiểm tra đèn báo trên máy in đã báo sáng không khi đang hoặc không làm việc. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân gây ra như không có nguồn điện, tiếp xúc kém của đầu chân cắm, đứt dây dẫn do vật sắt….. Bạn cần tìm hiểu kỹ và thay thế cái dây mới nếu có trục trặc.
Nếu đã kiểm tra tất cả các lỗi trên mà vẫn không khắc phục được thì có thể máy in của bạn bị lỗi card formatter hoặc cháy nguồn. Vậy bạn hãy mang đến trung tâm để được khắc phục.
Lỗi driver của máy in hoặc chưa cài đặt đúng driver
Khi kiểm tra mà bạn thấy nguồn máy in vẫn bật và hệ thống tín hiệu đèn xanh “ready” đã sẵn sàng nhưng máy in không nhận lệnh in, bạn hãy kiểm tra xem chiếc máy in đã được cài driver hoặc đã cài driver nhưng có bị lỗi không?
Nếu chưa thì bạn hãy tiến hành cài ngay cho máy. Nếu driver bị lỗi, bạn hãy tải lại phần mềm driver khác và tiến hành cài lại driver cho máy in.
Kiểm tra driver máy in để xác định nguyên nhân gây ra lỗi
Để kiểm tra được điều này các bạn nhìn ở góc. Nếu là hệ điều hành Windows 10 bạn chỉ cần vào Start → Settings → Devices → Printer and Scanner , một cửa sổ sẽ hiện lên tất cả máy in các bạn đã cài đặt và có thể dùng, nếu kiểm tra không thấy máy in bạn đang sử dụng đồng nghĩa với việc chiếc máy in đó chưa được cài đặt driver hoặc driver cài đặt không tương thích và đã bị lỗi với máy in đó.
Lỗi Driver là lỗi thường gặp nhất vì thế các bạn nên kiểm tra cẩn thận lỗi này để khắc phục nhé!
Máy tính bị lỗi win nên máy in không nhận lệnh in
Trường hợp này tuy không xảy ra thường xuyên nhưng bạn cũng cần lưu ý. Máy tính kết nối với máy in để in bị lỗi win cũng ảnh hưởng đến quá trình in ấn, cụ thể có thể gây ra lỗi làm máy in không nhận lệnh in khi được ra lệnh.
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần cài lại win cho chiếc máy mà bạn sử dụng để kết nối với máy in.
Trên đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh in đơn giản, với những trường hợp phức tạp hơn bạn nên mang ra ngoài cửa hàng để được kiểm tra cẩn thận.
Hy vọng những kiến thức mà Vmax vừa chia sẻ có thể giúp bạn khắc phục được lỗi máy in không nhận lệnh in. Nếu bạn có nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc quan tâm đến các sản phẩm máy in, mực in đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi qua hotline 028 3911 9966 hoặc website www.mucin.vmax.vn.