Nhằm mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất dành cho mọi khách hàng, Vmax xin đưa ra thông tin hướng dẫn mua hàng để bạn có thể dễ dàng đặt hàng trực tuyến ở website shop.vmax.vn thông qua các bước đặt hàng cơ bản như sau:

                    Video hướng dẫn mua hàng 

1. TÌM KIẾM SẢN PHẨM 

Để tìm kiếm sản phẩm, quý khách có thể tìm sản phẩm theo 5 cách: 

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.

b. Tìm theo danh mục.

c. Tìm theo loại sản phẩm trên menu chính.

d. Tìm theo nhóm sản phẩm hoặc sản phẩm có sẵn trên trang chủ.

 

2. THÊM SẢN PHẨM VÀO ĐƠN HÀNG

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn , quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: mức giá, thông tin khuyến mãi. 

b. Chọn số lượng mong muốn. 

c. Bấm vào nút Thêm vào giỏ khi quý khách có nhu cầu tiếp tục mua hàng và nút Mua ngay khi chỉ muốn mua 1 sản phẩm.

d. Trang web sẽ hiện một pop-up cho phép bạn tiếp tục mua hàng hoặc xem giỏ hàng để thanh toán. Chọn View Cart để xem giỏ hàng.

 

3. KIỂM TRA ĐƠN HÀNG VÀ THANH TOÁN

Khi quý khách hoàn tất quá trình mua hàng: 

a. Vui lòng kiểm tra chi tiết đơn hàng để điều chỉnh nếu có thay đổi về số lượng sản phẩm, xóa hoặc thêm sản phẩm mới. Nhập mã giảm giá (nếu có) bằng cách click vào ô “Tôi có mã ưu đãi” và nhập số điểm bạn muốn sử dụng (nếu đủ điều kiện).

b. Chọn "Tiếp tục mua hàng" hoặc bấm vào logo Vmax để trở về trang chủ và chọn tiếp sản phẩm sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2.

*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng. 

b. Chọn "Tiến hành thanh toán" để vào bắt đầu đặt hàng.

 

4. NHẬP THÔNG TIN 

Đăng nhập/ đăng kí

a. Nếu Quý khách đã có tài khoản tại Vmax, vui lòng điền thông tin email và mật khẩu vào phần Đăng nhập để đặt hàng với với thông tin giao nhận đã được lưu ở những lần đặt hàng trước.

b. Nếu Quý khách chưa có tài khoản tại Vmax, Quý khách có thể chọn 2 hình thức sau:

- Thanh toán dành cho Khách ghé thăm (không cần tạo tài khoản), chỉ cần nhập thông tin thanh toán, thông tin giao hàng (Nếu 2 địa chỉ giống nhau, chọn “Giao hàng tới cùng địa chỉ này”).

- Tạo tài khoản mới tại shop.vmax.vn: Nhập thông tin thanh toán, thông tin giao hàng > Chọn “Tạo tài khoản”, nhập Mật khẩu để sử dụng tài khoản này cho những lần mua hàng sau.

Vui lòng cập nhật email chính xác để Vmax có thể liên hệ Quý khách trong thời gian sớm nhất và quý khách có thể nhận mọi thông tin về đơn hàng.

 

Chọn phương thức thanh toán và hình thức giao hàng (Vui lòng tham khảo thêm tại: Hướng Dẫn Thanh Toán).

Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: hình thức giao hàng, thông tin liên lạc, địa chỉ nhận hàng, tổng tiền, nhập mã giảm giá (nếu có)… Nếu các thông tin trên đã chính xác, hãy bấm "ĐẶT HÀNG", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin bạn đã đăng ký.

5. ĐẶT HÀNG

Để tiến hành đặt hàng, bạn vui lòng bấm vào “ĐẶT HÀNG” để hoàn tất việc đặt hàng.

Sau đó Vmax sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng cho quý khách.

Khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được Mã đơn hàng hiển thị trên trang đặt hàng thành công và qua email, vui lòng kiểm tra Hộp thư đến của email Quý khách đã đăng kí ở bước 4 để xem chi tiết đơn đặt hàng (Nếu chờ quá lâu, Quý khách có thể kiểm tra Hộp thư rác). Qúy khách có thể kiểm tra đơn hàng của mình ở link sau: http://www.vmax.vn/sales/order/history/ (khi đăng nhập vào tài khoản mua hàng).

Vmax sẽ liên hệ Quý khách qua số điện thoại bạn đã đăng kí để xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ số Hotline: 028 3911 9966 hoặc địa chỉ Email: sale@vmax.vn.